Czas realizacji zamówienia

PYTANIA

I ODPOWIEDZI

Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące zarówno naszej firmy jak i sposobu składania zamówień czy też płatności. Oczywiście w razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu z naszymi konsultantami. Możesz przejść od razu do zakładki Kontakt w celu wyboru najwygodniejszej dla Ciebie formy kontaktu.

Jak złożyć zamówienie?

Jak złożyć zamówienie

Zamówienie możesz złożyć bezpośrednio przez stronę www.redsteel.pl, przyjmujemy je także drogą telefoniczną, poprzez pocztę elektroniczną email lub formularz kontaktowy dostępny w zakładce Kontakt. Informacje, które będą konieczne do realizacji zamówienia to zakres interesujących Cię produktów, dane firmy, dane kontaktowe oraz adres do wysyłki. Na wszelkiego rodzaju wiadomości odpowiadamy maksymalnie w 24 godzin w dni robocze. Zazwyczaj jednak czas ten jest znacznie krótszy i wynosi do 2 godzin.

JAKI JEST CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA?

Jaki jest czas realizacji zamówienia
Standardowy czas realizacji zamówienia, od momentu zaksięgowania płatności lub wyboru płatności pobraniowej wynosi do 14 dni roboczych. Wynika to z faktu różnorodności opcji modyfikacji naszych produktów pod własne potrzeby i oczekiwania a co za tym idzie są to produkty realizowane na zamówienie (produkowane przez naszą firmę bezpośrednio po złożeniu zamówienia). Zawsze jednak staramy się, aby proces ten maksymalnie przyspieszyć, dlatego często czas ten jest znacznie krótszy.

PŁATNOŚĆ?

Płatność

Ze względu na znaczącą personalizację zamawianych produktów w większości wypadków wymagana forma płatności to przedpłata. Dla zamówień o wartości poniżej 5000 zł brutto możliwa jest płatność za pobraniem. Do dyspozycji mają Państwa płatności online, przelew tradycyjny na podstawie otrzymanej faktury pro forma. Jesteśmy legalnie działająca firmą, realizowaliśmy i ciągle realizujemy zamówienia dla wielu zarówno korporacyjnych podmiotów jak i małych firm, dlatego nie muszą się Państwo obawiać o swoje pieniądze. Jesteśmy słowni, rzetelni i profesjonalni.

JAK DOSTARCZAMY NASZE PRODUKTY?

Jak dostarczamy nasze produkty
W zależności od zamówionych produktów oraz ich ilości wykorzystujemy dwie możliwości transportu – firmę spedycyjną Raben oraz firmą kurierską DPD. Koszty dostawy są zależne od zamówienia i widoczne przy każdym produkcie lub w koszyku po skompletowaniu całości. Czas dostawy od chwili wydania przesyłki wynosi zazwyczaj 24-48h.

Płatności obsługuje: